Patricia Polvora y yo cumplimos el Ice Bucket Challenge, y por supuesto donamos por la ELA.


Carolina Ribalta (@carolinaribalta) nos ha retado en el #icebucketchallenge, y la verdad es que no podíamos fallar a una buena causa, que además está dando la vuelta al mundo.

Pero hay una cosa, que me gustaría comentar, en el reto se dona, poco o mucho, pero siempre hay que donar, no puede ser que se haga el reto, pero al final no se donde, por lo que mójate donando lo que puedas.

Si no sabes a donde donar, te dejo dos dirección de internet:

· Fundación Española para el Fomento de la Investigación de la Esclerosis Lateral Amiotrófica. (http://www.fundela.info)
· Asociación Española de ELA (http://www.adelaweb.com)

Por si no sabes lo que es el ELA, aquí te dejo un video de una persona a la que le han diagnosticado ELA, te recomiendo que lo veas hasta el final, por que no tiene nada que ver el principio con la realidad.

Y si no te ha quedado claro, te comentaré que la Esclerosis Lateral Amiotrófica es una enfermedad degenerativa de las neuronas en el cerebro y la médula espinal, que se encargan de controlar el movimiento voluntario de los músculos. El padecimiento afecta principalmente a personas entre los 40 y 70 años, en su mayoría de sexo masculino.

Al ser una enfermedad que afecta a pocos pacientes en el mundo, unos 4.000 en España y unos 30.000 en EEUU, a los laboratorios farmacéuticos no les sale rentable realizar un fármaco, por lo que entre todos debemos de apoyar esta iniciativa donando lo que cada uno pueda.

Nosotros ya hemos realizado el reto y hemos donado a Fundela.info, ahora proponemos el reto a personas que de alguna forma u otra admiramos:

Valentí Sanjuan (@valentisanjuan)
Mercè Sanjuan (@merceyellow)
Esteban Loiacono (@estebanloiacono)
Cecilia Olocco DeLoiácono(@ceciliaolocco)
WOW Reus (@wowinreus)
Martin Varsavsky (@martinvars)
Andrea Brostrom
Maribel y Jordi Gumbau González

Cómo salir de una penalización manual por enlaces entrantes o salientes

Como viene siendo habitual, cuando se acerca mediados de agosto, Google realiza alguna actualización para que los responsables encargados del SEO de los proyectos no se duerman en los laureles.

En este caso ha querido dar un toque de atención a todos aquellos sites que incumplen de alguna forma las directrices de calidad de Google en cuanto a su política de enlaces.

Esta vez, al parecer, las acciones se han focalizado principalmente en Europa, afectando  sobretodo a España y Alemania, pero ha sido en este último pais, donde Google ha penalizado a dos de las mayores webs de venta de enlaces que existen actualmente: RankSeller.de y Teliad.de.

Action on one European and one German Linking network

En España, lo que ha hecho, ha sido enviar envios masivos a webs que incumplian la directrices, indicandoles que tenian una penalización manual.

Hasta la fecha, se han enviado dos tipos de comunicados, uno por venta de enlaces y otro por política de enlaces no natural.

Cuando hablamos de venta de enlaces, hay que tener en cuenta una cosa, lo primero que Google no tiene forma de saber si has vendido o no un enlace, por tanto se basará en patrones que ya tiene definidos, como por ejemplo enlazar por un anchor text determinado, cuyo objetivo tiene pasar pagerank, por tanto, todo lo que sea anchor text especifico y no tenga “nofollow”, es sospechoso para google. Dentro de aquí Google considera venta de enlaces a los artículos promocionales, a los widgets o a cualquier fragmento de código embebido con enlaces “dofollow”.
De todas formas, existe otra forma de que Google sepa si se venden enlaces, y es a través de una denuncia de alguien.

Respecto a los enlaces que apuntan a tu web, Google considera que no cumple sus directrices, todos aquellos enlaces que él considera que se han pensado para pasar Pagerank, normalmente son enlaces a través de un anchor text.

¿ Qué hacemos si tenemos una acción manual sobre nuestro sitio web?

Si miramos desde un punto de vista práctico es mucho mejor una penalización manual que una algorítmica, ya que de esta forma, tenemos una vía de comunicación para hablar con Google, ya que en muchos casos, la penalización no viene por una acción nuestra, sino por agentes externos con mucha autoridad que nos acaban copiando textos de forma automática, incluyendo enlaces internos que teníamos. Por tanto aquí una de las pocas cosas que podemos hacer es notificarlo a Google a través de una reconsideración.

Para saber si tenemos una penalización manual, lo que debemos de hacer  es comprobar en nuestra cuenta de WebMaster Tools accediendo a la opción Tráfico de búsqueda y dentro de esta Acciones manuales.

Desde esta sección podremos ver si tenemos una penalización y por qué ha sido. También hay que decir , que si la penalización ha sido manual, el propio Webmaster tools envía una notificación al email de la cuenta, por lo que podrás saberlo sin tener que entrar en el webmaster tools también.

Como hemos comentado anteriormente en este caso se han enviado dos tipos de penalizaciones manuales, por lo que deberemos de actuar de forma diferente en cada una de ellas.

Actuación cuando tenemos una penalización por enlaces que apuntan a tu sitio:

En este caso, te recomiendo que utilices algunas herramientas como ahrefs o incluso el propio Webmaster tools para detectar los enlaces entrantes a tu sitio web y ver cuales pueden estar afectandote.
Una vez que tengas los enlaces, lo que debes de hacer es enviarles un email a los webmasters de los sitios para que eliminen los enlaces que te apuntan o en su defecto pongan el enlace con un “nofollow”. Como es normal mucha gente no te contestara, otros te lo quitarán e incluso alguno de pedirá dinero para quitarlo, en el caso de que no te conteste, puedes utilizar la herramienta disavow de Google, pero solo para este caso, ya que Google quiere ver que estás trabajando para eliminar enlaces, no le sirve con que pongas todos los enlaces en el disavow y listos, si no ve que te lo has trabajado nunca saldrás de la penalización.

En el caso de que te cobren por quitar enlaces, te recomiendo que lo comuniques a Google para que actuen en consecuencia.

Una vez que hayas realizado estas acciones, realiza un documento lo más detallado posible y pide una reconsideración desde la penalización que te ha llegado, al cabo de unos días, recibirás una contestación, si has sido eliminado de la penalización perfecto, si todavía estás, lo que debes de hacer es volver a repetir todo el proceso.

Actuación cuando tenemos una penalización por enlaces salientes:

En este caso, el proceso es un poco más sencillo, porque lo que tendrás que hacer es eliminar los enlaces de tu site o ponerlos con un “nofollow”. Si te preguntas cuales son, pues muy sencillo, si has vendido alguna vez enlaces o has querido pasar pagerank, creo que ya sabes cuales son, en caso de que nunca hayas realizado este tipo de acciones, entonces puede ser que hayas sido penalizado por desconocimiento.

En este caso utiliza una herramienta como Screaming Frog o Ahrefs y mira los enlaces salientes de tu site, todo lo que sea por anchor text y no por nombre de marca, yo los eliminaría o les pondría un “nofollow”.

Al igual que en el proceso anterior, documenta todas las acciones y pide una reconsideración, la cual se te contestara en unos días, indicando si has salido o no de la penalización.

Actualización:

He recibido un comunicado desde la Oficina de Teliad en Madrid informando que solo han sido afectados sus dominios  corporativos, y  que en ningún caso ha sido penalizado ninguna de los sites de sus clientes, ya que Teliad  no tienen red de sites, sino que trabajan de forma individual con cada uno de los editores.

A continuación os dejo el Comunicado que ha realizado Teliad sobre todo lo sucedido y como les ha afectado.

Espero que te haya sido util este articulo, si tienes cualquier duda o consulta puedes hacerlo a través del formulario de contacto o del propio sistema de mensajes del post.

Cómo calcular el coste de adquisición de clientes en un ecommerce

cac_coste_adquisicion_clienteDentro de las millones de  KPI (Key Performance Indicator) que podemos llegar a controlar dentro de un ecommerce, existen dos que son desde mi punto de vista las más importantes:

  • CAC (Customer Acquisition Cost) : Coste de Adquisición de Clientes
  • LTV (Life Time Value) : Tiempo de vida de un cliente.

 

Estas KPI son vitales porque nos miden la rentabilidad de un negocio, ya que nos permiten saber cuánto nos cuesta captar un cliente, y qué rentabilidad podemos obtener de este, adicionalmente, podemos llegar a saber qué canal de captación nos es más rentable, para de esta forma invertir más o menos por canal.

Además, si estamos buscando inversión, y nuestro CAC < LTV, ya tenemos casi todo hecho, ya que es una de las cosas que más le interesan al inversor, que el coste de captación de clientes sea inferior a la facturación durante la vida del cliente.

Para calcular el CAC (Coste de adquisición de clientes) lo que debemos de hacer es dividir todo lo invertido en ventas y marketing durante un periodo determinado y luego dividirlo entre el número de clientes conseguidos durante ese mismo periodo.

Por tanto el CAC lo podéis calcular diariamente, semanal, mensual o anualmente. Mi recomendación, hacerlo mensualmente, ya que a no ser que tu negocio sea muy particular, no necesitarás menos tiempo para determinar cuanto dinero te cuesta un cliente.

Hay mucha gente que dentro de estos cálculos, no incluyen los gastos de salarios ni los costes de estructura directa, pero desde mi punto de vista es un error, ya que al final estos costes son necesarios para la captación del cliente por lo que forman parte de la ecuación.

Como he comentado anteriormente, aquí podríamos hacer dos diferenciaciones, un CAC global de la empresa, y otro enfocado a cana uno de los canales de captación : SEO, SEM, Afiliados, Redes Sociales…, de esta forma podremos obtener rentabilidad por canal. La forma de calcular el coste de adquisición de cliente por canal es la misma, el coste que hemos tenido mensualmente por ejemplo en SEO, dividido por el número de clientes que me ha aportado este canal.

Como puedes ver, calcular el CAC es algo relativamente sencillo de calcular,y la información que nos da es muy valiosa para tomar decisiones sobre dónde invertir, para de esta forma, obtener un mayor retorno, además como ya hemos comentado es una información muy valiosa para el inversor, ya que podrá determinar si su inversión tendrá mayor o menor rentabilidad.
Ahora bien, el Coste de Adquisición tiene una peculiaridad, y es que no es un valor constante, que quiere decir esto, pues que con el tiempo este valor puede subir o bajar en función de las actuaciones que hagamos por cada canal. Además hay que tener en cuenta que si hacemos una inversión de 1000 € y obtenemos un coste de adquisición de clientes de 100 €, por lo que obtenemos 10 clientes, esto no quiere decir que invirtiendo 10.000 € obtengamos el CAC de clientes de 100 € y obtengamos 100 clientes, ya que como he comentado hay varios factores que intervienen en los cálculos. Por tanto es recomendable hacer un excel y ver la evolución que tenemos con este valor.

Y la pregunta del millón es, y cómo puedo calcular el lifetime value? Pues esa KPI la dejamos para el siguiente post, por que la verdad es que tiene muchísima más complejidad de calculo que esta.

Si tienes cualquier duda házmelo saber a través de los comentarios

Hay personas que te dan la vida

En la vida hay diferentes tipos de personas, los que te aportan algo en la vida y los que no te aportan nada, pero es que además, dentro de estos dos grandes grupos de personas, están las que te dan vida y las que te la quitan.
Del segundo, no merece casi la pena hablar, simplemente debes eliminarlos de tú ecuación, una persona que te quita energía gracias a su negatividad, a su pesimismo,que no hacen nada por ellos ni por los demás, que en vez de luchar se rinden sin empezar, y lo peor de todo, que prefieren muchas veces que fracases para sentirse mejor, para este tipo de personas lo mejor es finiquitarlos, eliminarlos de tu vida, no te aportan nada, ya que más que sumar,lo que hacen es restar, y para restar no hemos venido aquí.

Pero este post, no es para hablar de estas personas, no se lo merecen, este post es para hablar de las personas que de dan vida, estas personas que están siempre ahí, que te apoyan a pesar de las dificultades, que te ayudan, y que luchan por que cumplas tus sueños, esas personas que tienen tanta energía, que cuando estás con ellas te sientes imbencible, esas personas que quizás no conozcas, pero que con solo ver sus proezas y logros, no haces más que sentirte pequeño, para luego hacerte grande, y pensar que te puedes comer el mundo como lo están haciendo ellos.

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Libro :: Padre el último mono

Padre el último mono por Berto RomeroLa semana pasada finalicé el libro que me regaló mi hermana para mi futura paternidad, y la verdad es que aunque tengo varios libros que también me han regalado y hacen referencia a lo mismo, este me llamó especialmente la atención, no se si fue por que lo escribió Berto o por que me hizo gracia la portada, pero la verdad es que se saltó a toda la lista de libros que tengo pendientes, y la verdad es que ha merecido la pena. [Read more...]

Libro: Las trampas del deseo de Dan Ariely

Las trampas del Deseo de Dan ArielyHay libros que te sorprenden y “Las trampas del Deseo” de Dan Ariely es uno de esos libros con los que empiezas y no paras hasta acabarlo y la verdad es que sus escasas 280 páginas dan para mucho. El libro habla sobre el comportamiento humano, sobre lo que realmente nos motiva y el por que tomamos según que decisiones algunas racionales y otras irracionales.

El objetivo del libro es hacernos llegar a entender cosas como estas:

  • ¿Por qué frecuentemente nos prometemos hacer dieta, pero nos olvidamos del asunto apenas llega el momento de ordenar el postre?
  • ¿Por qué compramos cosas que realmente no necesitamos?
  • ¿Por qué no se nos quita el dolor de cabeza si nos tomamos una aspirina que costó 5 centimos, pero sí se nos quita si la aspirina nos costó 50 centimos?
  • ¿Por qué los Códigos de Honor realmente reducen la deshonestidad en los lugares de trabajo?

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Tengo 422 amigos, y aún así estoy solo

“Tengo 422 amigos, y aún así estoy solo”.

Con esta frase tan contundente empieza un video que es una crítica hacia la sociedad que estamos creando entre todos, una sociedad donde cada vez se está más conectado, pero que al mismo tiempo se sufre una mayor desconexión en cuanto a las  relaciones personales.

Creo que es un video que da para reflexionar, por que en mayor o menor medida, hemos sufrido alguno de los ejemplos que aparecen.

Cookbooth: La Aplicación de fotorecetas para Chefs y Foodies ganadora del AppCircus de Barcelona

Cookbooth
Selfie del equipo de Cookbooth

Conocí a Victor Fortunado y a Malwine Steinbock en el Linktostart de Inlea, y poco tiempo después, conocí al último socio, a Iván Icra, un verdadero crack de la cocina, que espero que algún día me lo demuestre :) .

Tengo que decir que desde el primer día, me enamoré del proyecto, no se bien por qué, no se si fue por que me apasiona la cocina, por que puedes tener un catalogo de tus recetas con unas imágenes espectaculares de forma sencilla, o por que son un equipo brutal, pero lo curioso e importante es que me enamoré de la aplicación.

Y lo mejor de todo es que cada día el proyecto va creciendo y va cogiendo forma, hoy han ganado el AppCircus de Barcelona con su aplicación de Android, y la verdad es que no me extraña, si la probáis no tendréis duda de por que han ganado, la aplicación es clara, fácil de usar, y con una imagen espectacular, vamos lo que necesita una aplicación para ser un éxito.

Y si vais a la versión para iPhone pasa o mismo, cuando lanzaron la versión para el iPhone pasó mas o menos lo mismo, nada más lanzar esta versión, tuvo un éxito espectacular colándose en las primeras posiciones de varios países.

Como puedes ver, Cookbooth así que te recomiendo que la pruebes y la pruebes ya, por que Cookbooth es una herramienta para documentar y archivar paso a paso fotorecetas, las cuales vas a poder compartir con tus amigos, pero es que además vas a aprender de grandes  gourmets y de foodies de todo el mundo suben día a día sus fotorecetas.

En la actualidad, Cookbooth está disponible para iPhone y Android desde agosto del 2013 y ha sido número 1 en descargas en 82 países, llegando a más de 225K de descargas en 130 países.

Necesitas más explicaciones para probarla ? Venga a subir tus fotorecetas a Cookbooth.

Barcelona Open Challenge: Un llamamiento para proponer soluciones innovadoras a 6 retos de la ciudad de Barcelona

La semana pasada el Ayuntamiento de Barcelona lanzó una propuesta única e innovadora: el Barcelona Open Challenge, un llamamiento a empresas de todo el mundo para proponer soluciones innovadoras a 6 retos de la ciudad de Barcelona.
Por primera vez, y a diferencia de la mayoría de proyectos públicos, se lleva a cabo una convocatoria de propuestas, en las que se va a vincular la innovación con el proceso de compra pública, yendo más allá del proyecto piloto.Os animo a participar de esta oportunidad que ya se está desarrollando en ciudades como San Francisco, NYC, Estocolmo o París.